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コロナウィルスに対しての弊社の対応につきまして

この度はジャーニービヨンドレールの鉄道の旅を ご予約頂き、誠にありがとうございました。

お客様並びにスタッフの健康、安全を最優先事項とし、ジャーニービヨンドレールはCOVID-19に関して、国や専門家からのアドバイスに耳を傾け、本件を注視しておりました。

オーストラリア政府による州境間移動による自主隔離の義務や、不要不急の旅行禁止のため、一時的に弊社の鉄道の旅をこの度キャンセルせざるを得なくなってしまいました。

現状
インディアンパシフィック
ザ・ガン
オーバーランド
の3つの鉄道につきまして
2020年5月31日ご出発までのすべての鉄道の旅を 一時運行停止とさせて頂きます。

弊社としましても苦渋の決断で、楽しみにされていたお客様には大変申し訳なく思っております。

上記期間に対象となるお客様には、カンタス航空等航空会社同様、お預かり頂いている料金を10%増しとさせて頂き、2022年12月31日までの間に再予約可能なバウチャー発行にて、対応させて頂いております。こちらバウチャー券の発行は、4月上旬~中旬となる予定です。恐れ入りますが、今暫くお待ちくださいませ。

新しいご出発日がお決まりになりましたら、ご連絡のほどお待ち申し上げております。

重ねまして、この度はご予約を頂き誠にありがとうございました。大変残念なことになりましたが、次回ご乗車の際には生涯忘れることのないような、 素晴らしい体験ができますようスタッフ一同全力を尽くしお迎えしたいと思っております。

何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

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